Nachdem im Forum bereits die Frage aufgeworfen wurde welcher Händler denn nun der Beste sei, möchte ich hier einmal meine persönlichen Erfahrungen mit den diversen Versandhändlern schildern. Ich möchte betonen, daß ich meine eigenen Erfahrungen aufzähle, die aber sicherlich (in manchen Fällen hoffentlich) kein generelles Bild eines Händlers abgeben.
Noch nicht allzu lange im Geschäft hat sich Modellbau König zu dem Vorzeige Modellbauversand entwickelt. Eine übersichtliche Webseite mit einem hervorragenden Shop in dem man alles schnell und einfach findet und zudem gute Tipps weiterer Artikel erhält sind ein positives Markenzeichen. Besonders gut ist die Ampelfunktion, die jedem potentiellen Käufer genau anzeigt ob ein Artikel auf Lager ist, bestellt werden muss, oder momentan nicht lieferbar ist!
HobbyLink Japan oder kurz HLJ ist wohl einer der bekanntesten Versandhändler aus Japan. Dem europäischen Kunden bieten sich bei HLJ zwei entscheidende Vorteile - zum einen sind neue Modelle der fernöstlichen Hersteller wie z.B. Tamiya, Dragon oder AFV-Club dort bereits mehere Wochen vor Verkaufsstart in Europa erhältlich, zum anderen sind die Preise für Hersteller aus dem süd-ost-asiatischen Raum dort unschlagbar günstig. So kostet beispielsweise Tamiya's FAMO mit Sd.Ah.116 bei HLJ umgerechnet ca. 85 - 90 Euro, verglichen mit einem deutschen Durchschnittspreis von mittlerweile über 160 Euro sicherlich ein attraktiver Preis. Bei unseren Testkäufen wurde keine zusätzliche Einfuhrumsatzsteuer fällig, diese kann aber in Abhängigkeit vom Gesamtwarenwert (inkl. Porto!) fällig werden. In der Regel ist eine Bestellung bei HLJ dann aber immer noch billiger...
MaKo Modellbau - Manfred Kohnz ist erst seit kurzer Zeit mit einem eigenen Geschäft am Start, gehört aber trotzdem schon zu meinen Empfehlungen. MaKo gehört zu den wenigen, die einerseits schnell auf eMail Anfragen reagieren, andererseits aber auch noch ausführliche, freundliche und kompetente Antworten schreiben - und das ziemlich flott! Da können sich einige Mitbewerber eine dicke Scheibe von Abschneiden.
Modellversand Hanke gehört mittlerweile zu den alteingesessenen Händlern mit einem gut gehenden Internet Shop. Besonders die einfach zu bedienenden Such Funktionen und das große Sortiment wissen zu gefallen.
Rettkowsky ist sicherlich der bekannteste aller deutschen Modellbauhändler und gilt unter Insidern als wahres Mekka. Rettkowsky hat zwar nur ein relativ kleines Ladengeschäft in Hamburg - mit einer dennoch riesigen Auswahl - versendet aber auf Wunsch auch.
Dank der Zeitschrift Modellwelt bin ich auf Elite Modellbau als Versandhändler aufmerksam geworden - bis dahin kannte ich sie nur als Hersteller sehr guter BW Kleinserienmodelle. Es war eine Freude mit Elite zu telefonieren, die Herren waren sehr geduldig und äußerst hilfsbereit. Auch die Geschwindigkeit der Lieferung war sehr flott, Teillieferung kein Problem. In einem Fall wurde mir ein Alternativmodell beigelegt - ohne Abhnahmeverpflichtung, DAS nenne ich Service! Das einzige Manko - die fehlende Internetpräsenz - existiert auch nicht mehr lange, die Seite befindet sich jetzt im Aufbau. Mittlerweile habe ich weitere Artikel bei Elite bestellt und bin zur Abwechslung enttäuscht worden. Abgemacht war Zahlung per Kreditkarte und Versendung am nächsten Tag. Die Ware kam 2 Wochen später als Nachnahme Paket an. Besonders ärgerlich deshalb, weil die 4 kleinen Spritzschablonen locker in einen 1,10 DM Standard Brief gepasst hätten, statt dessen wurden mir 12 DM Porto (inkl. der Nachnahme Gebühr, die NICHT vereinbart war) berechnet. In der Zwischenzeit sind mir auch zwei Fälle zugetragen worden, in denen bloße Informations-Anfragen einige Wochen später zu unangekündigten und vorallem nicht bestellten Nachnahme Sendungen führten.
SGK Modellbau dürfte den meisten aus den Werbungen in den Modellbauzeitschriften bekannt sein. Mittlerweile funktioniert auch der Web Shop wieder - dort bin ich auch auf eine Tamiya Abverkaufsaktion gestossen und habe prompt bestellt. Die Preise sind gut und die Lieferung erfolgte zügig. Das ich statt des bestellten Ledwoch Heftes "Panzer Colors I" das bedeutend teurere George Prada Heft "Panzer Colors V" bekam, verbuche ich mal unter Übermittlungsfehler.
Der kleine aber feine Webshop aus Österreich vertreibt Komplett-Vacu-Bausätzen von Fahrzeugen des österreichischen Bundesheeres im Maßstab 1/35. Viele der Fahrzeuge sind dabei auch für Bundeswehrfreaks interessant. Zusätzlich im Angebot sind unter anderem Resinbausätze des spanischen Kleinserienherstellers NIMIX, und Evergreen Sheets und Stripps.
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